Exclusão de dados

Última atualização: 24 de maio de 2026

App: Meu Benefício — Consulta CPF e FGTS
Desenvolvedor: FROSTBITE MIDIA E TECNOLOGIA LTDA
CNPJ: 49.974.664/0001-40

1. Dados locais no app

Todos os dados que o app guarda ficam apenas no seu celular (preferências, histórico de consultas, hash de identificadores). Pra apagar tudo:

• Abra o app e vá em "Mais" → "Excluir meus dados"
• Ou simplesmente desinstale o app — todos os dados são removidos junto

2. Dados em serviços de terceiros

O app envia dados anônimos pros seguintes serviços do Google:

• Firebase Analytics — eventos de uso agregados (retenção 14 meses)
• Firebase Crashlytics — relatórios de falhas (retenção 90 dias)
• Google AdMob — identificador de publicidade pra anúncios personalizados

Pra reduzir ou solicitar exclusão desses dados:

• Reset o ID de publicidade do celular: Configurações → Google → Anúncios → Redefinir ID de publicidade (gera um novo identificador anônimo)
• Solicitação formal LGPD: envie email para contato@meubeneficio.app com assunto "Exclusão LGPD". Respondemos em até 15 dias úteis, conforme Lei 13.709/2018 (LGPD).

3. Dados em órgãos governamentais

O app consulta dados públicos em portais oficiais. Não armazenamos esses dados em nossos servidores — as requisições vão direto do seu celular pra cada portal. Pra solicitar exclusão dos seus registros diretamente nos órgãos:

• Portal da Transparência (Bolsa Família, BPC): falabr.cgu.gov.br (canal de atendimento da CGU)
• Gás do Povo / Vale-Gás: gov.br/mds (Ministério do Desenvolvimento Social)
• CadÚnico / INSS / Caixa Econômica: o cadastro nesses órgãos é a fonte oficial. A exclusão deve ser solicitada presencialmente no CRAS (CadÚnico), agência da Caixa ou app Meu INSS, conforme o caso.

4. Resumo do que acontece

5. Contato

Encarregado de proteção de dados (DPO): contato@meubeneficio.app

Prazo de resposta a solicitações LGPD: até 15 dias úteis a partir do recebimento.